Article 1 : Champ d’application Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société de LUMIA MENTORING. Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société LUMIA MENTORING une commande validée via la plateforme de paiement sécurisé.

Article 2 : Commande :Toute commande passée sur un site appartenant à la société LUMIA MENTORING implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix : Les prix sont indiqués en euros ou en CHF toutes taxes comprises (exonération de TVA), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de crédit. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison : La livraison est faite à l’adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez).

Article 6 : Protection des données personnelles : Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse e-mail sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des e-mails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société LUMIA MENTORING ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos e-mails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Article 7 : Remboursement et garantie Les produits que nous vendons sont des formations en ligne : produit numérique. Conditions de remboursement : le client ne doit pas avoir visionné plus de 10 minutes de la formation afin que nous acceptions de le rembourser et cela dans les 24h d'achat de sa formation.

Dès lors que la formation est ouverte par le client et que plus de 10 minutes ont été visionnées, ou que le client demande un remboursement après un délai de 7 jours après son achat sans avoir ouvert sa formation, le remboursement n'est pas accepté.

Exception faite des programmes de coaching et d'accompagnement tel que : Alignée et Magnétique, qui ne sont pas remboursables car ils s'adressent uniquement à des professionnels.

Droit applicable : Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Informations sur la société LUMIA MENTORING - La Société LUMIA MENTORING, est une société de droit Suisse basée à : Route des Liches BP 885 - 3967 Vercorin SUISSE